大多數的人認為生氣不好，因為一大堆的理由，讓人覺得生氣是一件很糟糕的事......甚至是罪惡......
然而，就當過管理組的經驗來說，生氣是管理的一種手段，沉默也是手段之一，服務員能迅速地了解我的憤怒，而立刻去執行我的命令，當然也會更明白、印象更深刻，我要的是什麼！這能使服務員謹記在心，當然究竟我有沒有生氣，有待商榷......
前幾天看了一本心理學的書，內容提到，辨識人有沒有生氣，最好的方法不是直接問他，所以通常別人跟我說“我沒生氣。”我都會下意識地看他的舉止行為，因為行為比言語更更難掩飾！
回過頭來說，生氣雖然是手段之一，但卻不常被使用，隨著使用的頻率而降低它的效益，我的目的是要別人很明確的知道我的想法，既然知道了，何必再用“生氣”的模式對他呢？關心他一下吧！畢竟被罵不是一件好受的事情。
如果生氣也沒效用，溝通也沒效用......那還留著這個人做什麼呢？呵呵~~我不知道~~這超出我的想像了~~
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